註冊新會員



電動輔助自行車租借系統 MOOVO 服務條款

1. 服務內容

MOOVO 是由運點科技股份有限公司 (以下共同簡稱
「本公司」) 所提供之自動化甲地租借乙地還車之電
動輔助自行車租借服務 (以下簡稱「本服務」) 。

2. 會員定義及註冊辦法

用戶須經過註冊並提供完整詳實正確的個人資料,於
本公司所發行之官方 APP完成註冊程序,並經本公
司審核通過,方取得會員資格,得依本服務條款約定
使用本服務。若您提供任何錯誤或不實資料、或欠缺
必要資料時,本公司有權不經事先通知,拒絕提供本
服務之全部或部分 (包括暫停或終止帳戶之使用權限、
期間獲得之騎乘券或購買之費率方案) 。

用戶經由網際網路申請本服務者,應保留至少3日審
閱期間閱覽本服務條款及其他構成本服務條款一部文
件之內容。用戶審閱本服務條款所有內容完畢,並於
申請本服務時點選「同意」鍵後,即視為用戶聲明審
閱本服務條款至少3日,且同意本服務各條款內容。
本服務條款應自使用者同意本服務條款起生效。

3. 註冊義務及個資規範

個人資料:

您 (與您的法定代理人) 同意本公司為驗證會員身份,
提供租車服務及聯絡之需求,得蒐集、處理及利用您
的個人資料,個人資料的詳細條款,請參考本公司訂
頒之隱私權政策。

個人資料如有登錄不實、不完整或錯誤者,本公司有
權暫停或終止您使用本服務之全部或部分。提醒您,
冒用他人身份資料進行註冊並使用本服務之會員,應
自行負擔相關民、刑事責任。

會員應善盡帳號與密碼保管之責任,若出借帳號,借
用之第三人使用租車服務期間,有任何損害或額外費
用產生,本公司得向會員請求賠償,會員並應自行負
擔相關民、刑事責任。

與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供交換、出租或出售任何您的個人資
料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但經由
您書面同意、法律明文規定或增進公共利益所必要者,
不在此限。前項但書之情形包括不限於:

為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

協助公路機關與警察機關調查追究交通違規及肇事逃
逸等責任者。

與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統
計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐
集者,依其揭露方式無從識別特定之當事人。

當您的行為違反本服務條款,或可能損害或妨礙其他
會員權益,或導致任何人遭受損害時,經本公司評估,
揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動
所必要者。

本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料
時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責任。

信用卡使用義務

完成本服務的登記程序之後,您需維持信用卡的機密
安全,並同意以下事項:

不得以竊盜、冒用等不當手法取得信用卡號。

您的信用卡遭到盜用或其他任何安全問題發生時,您
將立即通知本公司。

每次騎乘完畢,將本公司電動輔助自行車停回符合公
告規定之合法停車空間,確認歸還並接受扣款。如因
違規停車而產生之罰鍰及相關處理費用,將依據系統
資料進行通知後扣款,如有疑義應於收到通知後七日
內向客服人員申訴。

您在騎乘期間產生的交通罰單與各類服務費,將依據
系統資料進行通知後扣款,如有疑義應於收到通知後
七日內向客服人員申訴。

兒童、青少年及有限行為能力人之保護

依民法規定屬無行為能力、限制行為能力或受輔助宣
告之會員,應經其監護人、法定代理人、或輔助人閱
讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容,並確認前開
會員客觀上有適法且適當之駕駛能力後,方得註冊使
用本服務。前開會員於使用本服務時,本公司即推定
會員之監護人、法定代理人、或輔助人已閱讀、瞭解
並同意接受本服務條款之約束。

完整個資政策

本公司之隱私權政策構成本服務條款之一部,並與本
服務條款共同構成本服務完整之個資政策。若本服務
條款與隱私權政策有衝突之處,以隱私權政策內容為
準。

4. 使用服務及騎乘注意事項

您充分了解並同意,此註冊行為僅為本服務之申請,
本公司將依車輛可供租借之實際情形提供本服務,
並非保證隨時隨地有車輛可供租借,本公司並將持
續優化監控管理系統與調度機制,盡可能滿足註冊
會員之租用需求。

電動輔助自行車及隨車配件之所有權歸屬本公司,
本服務條款僅係將該電動輔助自行車及隨車配件租
與會員使用,會員並不取得其他任何權利。在租賃
期間內,會員並非本公司任何目的之代理人,有關
電動輔助自行車之任何零件或附件之修護或更換須
經本公司事前核准。會員於租賃期間內,應依本服
務條款給付本公司全部之租金與相關費用。

本服務所提供之自行車,僅適於身高 140 公分至 
190 公分間之人使用,超出或未達於此身高限制之
人不得租車使用,如因此致生損害者,本公司不負
任何賠償責任。

會員不得以任何非法目的或以任何非法方式使用本
服務,應遵守中華民國相關法規及道路騎乘之慣例,
在秉持尊重路權,相互禮讓之前提下騎乘,並依以
下原則使用本服務:

應確保自身安全騎乘之條件,會員於精神狀態及體
能條件不足以安全順利騎乘時,應避免租借或停止
租借。

遵守「道路交通管理處罰條例」第三章慢車、「道
路交通安全規則」第五章慢車規定。

遵守道路交通標誌、標線、號誌之指示,並服從執
行交通勤務警察之指揮。

留意騎乘腳踏車時不應侵入快車道行駛,不得在禁
止穿越地段穿越道路。

騎乘時,應保持環境警覺,注意路況並維持適當行
車安全距離。煞車操作先煞後輪減速後,再煞前輪,
儘量避免緊急煞車,以保持騎乘舒適
及安全。

於雨天路面濕滑及下坡之情形下,放慢行車速度。

行駛時,不爭先、爭道、並行競駛或以其他危險方
式駕駛。

超車時,應在慢車道可容超越前車之處,使得沿車
左邊超越,再駛入原行路線。

會員不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行
為,並配合公平使用租賃原則,不以投機方式連續
或長期佔用,造成其他使用者的不便。

租賃期間會員應自行駕駛,非經本公司事先同意並
登記於本服務條款,不得交由他人使用,尤其不得
超載或充作學習騎乘等用途。不得載送違禁品、危
險品、不潔或易於污損車輛之物品及不適宜隨車之
動物類等;承諾遵守中華民國相關法規及道路騎乘
之慣例,絕不以任何非法目的或以任何非法方式使
用本服務,並保證絕不利用本服務從事侵害他人權
益或違法之行為。違反者本公司得單方終止租賃契
約,並即時收回車輛,如另有損害或任何費用,並
得向會員請求賠償。

您了解並同意本公司系統運作可能因電信業者、信
用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障
或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、
資料傳輸或儲存錯誤。若導致會員無法即時完成手
機租還車輛服務而導致行程延後等情事發生本公司
恕不負相關責任。同時您了解且同意,若有自本網
站擷取任何資料或圖片,而導致會員電腦系統出現
損害,本公司亦不負賠償之責任。

會員有效使用期限為自會員審核通過日起,至有依
本服務條款或依法律之事由而終止之日止。

您承諾配合公平使用租借原則,不以投機方式連續
或長期佔用,造成其他會員使用上之不便。

租車前請自行檢查電動輔助自行車是否可正常運行,
若租用電動輔助自行車期間發生故障,會員應連絡
本公司客服人員(客服電話 02-77362745)尋求協
助,本公司保留決定費用減免之權利。

會員於租借期間不慎將自行車遺失者,除有不能向
警察機關報案之情形外,應盡速就近向警察機關完
成報案程序,並將報案證明提供與本公司,及支付
自租車起至遺失時間(依報案證明所載)之租借費
用,租賃關係始即終止。且該自行車自遺失日起逾
三個月未尋回者,會員應賠償本公司新台幣 
25,000 元整。如嗣後車輛尋回並歸還予本公司者,
本公司將以會員已賠償之金額為限、扣除車輛必要
之維護檢修費用後,無息返還會員剩餘金額。

會員租金付款方式,本國會員與外國會員皆為信用
卡。您持已註冊開卡之有效信用卡,綁定於官方
APP中。您騎乘完畢時,應確實停放車輛於停車點
位內,並依照APP指示拍照上傳。APP顯示成功還車
後,將收到信用卡付款成功或儲值金扣款完成之訊
息與電子發票,確保完成借還車程序正確無誤方可
離開車輛。

租借期間,若有任何違反交通規則所生之處罰案件,
所生罰鍰應由會員負責繳清,如由本公司代墊繳納
者,會員應負責償還,本公司並得請求代墊作業所
致生之成本與費用。另如電動輔助自行車於租借期
間被拖吊,會員應立即通知本公司客服人員,且自
電動輔助自行車被拖吊之時起至主管機關通知得領
回之時止之租借費用及拖吊費、保管費、調度處理
費,皆由會員負擔;如電動輔助自行車於租借完畢
後因最後使用之會員違規停放致被拖吊,該會員應
負擔拖吊費、保管費、調度處理費,以及本公司為
取回電動輔助自行車所致生之成本與費用。

本公司僅負擔營運範圍內地方規劃之停車點的停車
費用,若會員將電動輔助自行車停放於停車點以外
地區產生停車費,必須自行負擔停車費用。

如由本公司代為繳納,本公司代繳之費用及調度服
務費,將依據系統資料進行通知後扣款,如有疑義
應於收到通知後十日內向客服人員申訴。

如會員將電動輔助自行車停放於非規劃之停車點內,
本公司回收電動輔助自行車後,將收取調度服務費,
並依據系統資料進行通知後扣款,如有疑義應於收
到通知後十日內向客服人員申訴。

會員於還車時請注意電動輔助自行車車籃內或車輛
後側置架物架有無遺落會員之個人物品,本公司對
於會員與乘客之個人物品,不負保管責任。如於車
籃內或車輛後側置物架拾獲會員遺失物,本公司將
於官方網站公告招領,會員需自行承擔本公司作業
所需之等待時間以及相關處理費用,並於領回遺失
物之同時繳納。

遺失物之領回僅限承租電動輔助自行車之會員本人,
如會員本人無法親自領取,則應由會員本人出具委
託書由第三人代為領回。如本公司拾獲貴重物品,
包含現金、電子票證、有價證券、金飾、珠寶等,
或其他價值依本公司估計超過新台幣 5000 元者,
於官方網站公告三個工作日後仍無人領回,本公司
即會將該物品交存轄區之警察機關。

本電動輔助自行車如果發生擦撞或毀損,除有不能
報案之情形外,應立即撥打 110 報警及通知本公
司,並為拍照存證、移置車輛等必要處置,以免阻
礙交通及再次發生事故。如有傷亡情事,請立即撥
打 119 尋求協助,並通知本公司修護處理。 未徵
得保險公司同意前,不得私下與事故對方達成和解。
如因可歸責於您之事由所生之救援費、修理費、電
動輔助自行車修理期間之租金損失,或造成第三人
之一切損害,應由您負擔。您如未經本公司許可,
擅自在外修護者,本公司得請求以原廠估價予以重
修。前述修理費之計價方式及金額,應以最利於您
之方式辦理。

會員應盡善良管理人注意義務,保管及維護本電動
輔助自行車,禁止出賣、質押、典當電動輔助自行
車等行為。如因可歸責於會員之事由,致本電動輔
助自行車損壞者,該損壞之電動輔助自行車所有權
仍屬本公司,會員並應賠償本公司修理期間之租金
損失,與修復費用或損壞車輛折舊後殘值,以較低
者為準;如因可歸責於會員之事由,致本電動輔助
自行車滅失者,會員應賠償本公司滅失車輛折舊後
之殘值。

本公司電動輔助自行已投保第三人責任保險,您依
本服務條款之規定使用電動輔助自行車時,造成第
三人死亡,身體傷害之最高理賠總額,每一事故新
台幣 200 萬元。若因乙方過失其應負責賠償損失
之金額超過上述標準上限及範圍者 (財損、精神工
作等損失) 由您自行負擔,與本公司無涉。本公司
車輛除強制責任險外,另投保下列保險:

附加駕駛人傷害險:單一事故死亡殘廢保額為 100 
萬元、住院日額醫療保險金1000元。 如需附加其
他保險應自行投保。

您同意若因會員規範有所爭議或糾紛,將以臺灣臺
北地方法院作為第一審管轄法院,但不排除消費者
保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之
九規定之小額訴訟管轄法院之適用;此外,若您因
為違反會員規範而造成本公司損失,您同意賠償本
公司因向您求償而付出之律師費用。

其他未盡事宜之說明以本公司之官方網站 
(http://www.ridemoovo.com) 
或 APP 公告為準,並構成本服務條款之一部。

5. 費率方案、付款及扣款辦法

費率以本公司官方網站 
(http://www.ridemoovo.com) 或 APP 之最
新公告為準。但因任何人惡意刪改,或顯為誤植者,
本公司保留承諾之權利。

本服務有營運範圍限制,會員使用電動輔助自行車
至營運範圍外為本公司允許之使用行為,惟若因電
量耗盡且無法騎行回停車點或其他事故,無法於租
借當日將電動輔助自行車騎回營運範圍內停放歸還,
應立即通知本公司客服人員,由本公司將把電動輔
助自行車運送回營運範圍,並向會員收取自租借時
起至本公司調度完成之租借費用與調度處理費。詳
細營運範圍與調度費用以官方網站
(http://www.ridemoovo.com) 或 APP 之最
新公告為準。本服務計費涉及時間因素,包含但不
限於起租時點、歸還時點、總租借期間,皆以本公
司電腦系統時間為準。

如對騎乘費用有任何異議,請於還車後七日內向本
公司申請複查與申訴。

本公司舉辦之活動、抽獎或其他任何回饋、補償方
案所發出的騎乘券,僅限符合領取資格者本人使用,
禁止轉讓、轉賣或或以任何方式兌換騎乘券予他人
使用,會員若有違反上述事項之情事,本公司得不
經通知直接收回發出之騎乘券,並對違約之會員中
止提供全部或部份服務。

本服務提供之方案若有時效性,則會於到期日當天
寄發通知信至註冊之聯絡信箱。

本服務提供之企業優惠方案僅限於雙方約定名單內
之用戶,需於有效期限內申請且三天內完成認證程
序,且同意確保提供完整、最新的帳戶資訊,若未
能於時間內提出申請、完成認證程序與即時更新帳
戶資訊,視同放棄權益,若認證錯誤將以註冊之聯
絡信箱做為通知管道。帳號於企業方案優惠期間,
若帳戶資訊與實際情形不符(如:已非該企業員工),
將可能無法接受相關企業方案之服務。優惠金額價
差不得以任何形式要求兌換成現金,若違反或以不
正當、詐欺或舞弊之行為參加本方案, MOOVO 得
取消其參加資格,並就因此所產生之損害,得向參
加者請求損害賠償。

凡購買半日卡或全日卡方案(4小時無限騎、12小
時無限騎)到期前不可解除、不可變更、不可退款,
若欲購買其他「方案」,須等方案到期後再進行購
買 (預約/租借狀態下,亦無法購買)。

凡購買半日卡或全日卡方案(4小時無限騎、12小
時無限騎)騎乘完畢結帳時,會優先扣除購買之「
套票方案」,若超過方案有效時間之額外租車時數,
則會依照您設定的原「用戶方案」計算金額。以一
般用戶購買「半日卡方案」
為例:購買方案有效時間為 2020/05/08 12:00
-16:00,租車時間為 12:01-16:15,本公司將
會額外再收取您15分鐘 (15元) 的使用費用。

凡購買半日卡或全日卡方案(4小時無限騎、12小
時無限騎)若遇到本公司系統運作因電信業者、信
用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障
或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、
資料傳輸或儲存錯誤,無法即時完成租還電動輔助
自行車服務而導致行程延後等情形發生,將統一以
賠償騎乘券30分鐘。

若您於本公司所發行之官方 APP 註冊時,未能提
供完整詳實正確且必要的個人資料,且又未在本公
司指定時間內重新上傳正確資料,本公司有權隨時
終止提供任何服務,您在服務終止前所獲得之騎乘
券,可能因此損失部份使用時間或直接過期而無法
使用,對此本公司有權不做任何補償。

本公司保留修改、終止、變更方案內容細節之權利。

6. 服務變更、終止、暫停或中斷

會員如有發生下列情況,本公司將保留變更、暫停
或終止其會員資格或使用一部或全部服務之權利:

自行申請暫停或終止會員資格;
提供不實的個人資料;
提供偽冒或非法取得之信用卡號進行交易;
意圖入侵或破壞本網站各項服務及系統;
違反本服務條款規定或中華民國法律;
依法院或政府機關命令要求暫停或終止會員資格;

無法遵守本公司舉辦活動之條件,經溝通後仍持續
惡意言語攻擊;本公司保有活動解釋權;
其他依本公司判斷可能影響服務或營運之行為或任
何爭議事項。

如有上述情事發生,應由會員本身自負法律責任,
且會員可能不受本公司投保保險之保障,本公司也
將主動配合主管機關調查處理,若因此而使本公司
衍伸出各種損害及費用,會員應負擔賠償責任。然
因活動受贈之騎乘券,本公司有權不做任何補償。

您於本服務註冊之帳號不可轉讓予任意第三人,且
您於本服務上之任何權利,於本公司接獲您本人、
代理人或受託人之通知,或依警察檢調機關之要求
停止使用本服務,或自本公司取得您的死亡證明文
件所載之死亡時間起,您的帳號將被終止,本公司
並得刪除帳號相關資料及交易紀錄。